FAQ

다른 궁금하신 점은 1:1 친절상담 게시판에 글을 남겨주시길 바랍니다.

기구 주문 시 배송희망일 선택은 언제까지 가능한가요?

희망일자 보름 전에는 발주를 하셔야 배송희망일 선택 가능합니다.

언제 배송 받을 수 있나요?

발주 시< 원단색상 지정 후 > 14일 이내에 배송설치 가능합니다.

배송비용은 어떻게 되나요? (서울, 수도권, 지방, 제주 도서산간)

한 세트 기준 무료 배송설치 진행이며 한 세트 미만 주문 시

경기도권 및 지방권은 지역에 따라 배송비가 발생됩니다. 제품 부피와 무게에 따라 배송비가 다르니 상담을 통한 협의가 필요합니다.

기구 한 세트가 들어가는 최소공간사이즈는 어떻게 되나요?

기구 + 운동범위 최소 5.5평 공간 필요합니다.

원단색상을 받아 볼 수 있나요?

이미지 파일로 확인가능하며 요청 시 가죽 샘플을 택배로 수령 가능합니다.

원단색상이 몇 가지인가요?

홈페이지에서 확인가능하며 총 7가지 원단색상 중에 선택 가능합니다.

원단이 화면과 실물의 색상차가 큰가요?

촬영 각도 및 촬영장 조명 상태에 따라 상이합니다.

원단오염은 어떻게 해야 하나요?

주기적인 관리가 필요하며 원단특성상 100% 오염물 제거는 불가 합니다 운동 후 화장품&땀 번짐 현상은 폼 클렌징으로 관리 하시면 됩니다.

양털 스트랩의 세탁은 어떻게 하나요?

세탁은 불가하며 필요시 드라이 클리닝 권장해드립니다.

시공시간은 얼마나 걸리나요?

한 세트 기준 두 시간 이내로 설치 가능하며, 상황에 따라 시간이 더 소요 될수 있습니다.

실측, 배송, 시공비용의 문의는 어떻게 하나요?

영업 당담자에게 문의하시면 됩니다. 02-466-9362 / 010-8604-3348 / 010-3279-3348

A/S신청은 어떻게 하나요?

영업담당자에게 문의하시면 됩니다. 02-466-9362 / 010-8604-3348 / 010-3279-3348

배송일 확인은 어떻게 하나요?

영업담당자에게 문의하시면 됩니다. 02-466-9362 / 010-8604-3348 / 010-3279-3348

제품 이상 시 어떻게 처리되나요?

AS문의는 1:1 친절 상담 게시판 또는 A/S담당자에게 요청하시면 됩니다.

02-466-9362 / 010-8604-3348 / 010-3279-3348

제품보증제도 있나요?

제품 구매 시 품질 보증서를 제공하며 무상 a/s기간은 구매 후 2년입니다.

제품을 실제로 볼 수 있나요?

영업담당자와 일정 상담 후 가능합니다.

02-466-9362 / 010-8604-3348 / 010-3279-3348

어떤 결제수단으로 진행되나요?

현금 결제 , 카드 결제, 리스구매<일천만원이상부터> 가능합니다.

현금영수증은 가능한가요?

가능합니다.

스프링보드 고정이 불가능한 벽이 있나요?

거울, 유리면에는 부착이 불가합니다.

스프링에서 소음은 어떻게 해결하나요?

영업담장자에게 전화주시면 해결해 드리겠습니다.

02-466-9362 / 010-8604-3348 / 010-3279-3348

스프링강도는 선택할 수 있나요?

현재 스프링 강도(장력)는 선택이 불가합니다.

기구 한 세트가 들어가는 최소공간사이즈는 어떻게 되나요?

기구 + 운동범위 최소 5.5평 공간 필요합니다.

원단색상을 받아 볼 수 있나요?

이미지 파일로 확인가능하며 요청 시 가죽 샘플을 택배로 수령 가능합니다.

원단색상이 몇 가지인가요?

홈페이지에서 확인가능하며 총 7가지 원단색상 중에 선택 가능합니다.

원단이 화면과 실물의 색상차가 큰가요?

촬영 각도 및 촬영장 조명 상태에 따라 상이합니다.

원단오염은 어떻게 해야 하나요?

주기적인 관리가 필요하며 원단특성상 100% 오염물 제거는 불가 합니다 운동 후 화장품&땀 번짐 현상은 폼 클렌징으로 관리 하시면 됩니다.

양털 스트랩의 세탁은 어떻게 하나요?

세탁은 불가하며 필요시 드라이 클리닝 권장해드립니다.

시공시간은 얼마나 걸리나요?

한 세트 기준 두 시간 이내로 설치 가능하며, 상황에 따라 시간이 더 소요 될수 있습니다.

제품보증제도 있나요?

제품 구매 시 품질 보증서를 제공하며 무상 a/s기간은 구매 후 2년입니다.

제품을 실제로 볼 수 있나요?

영업담당자 일정 상담 후 가능합니다.

스프링보드 고정이 불가능한 벽이 있나요?

거울, 유리면에는 부착이 불가합니다.

스프링강도는 선택할 수 있나요?

현재 스프링 강도(장력)는 선택이 불가합니다.

실측, 배송, 시공비용의 문의는 어떻게 하나요?

영업 당담자 에게 문의하시면 됩니다.

어떤 결제수단으로 진행되나요?

현금 결제 , 카드 결제, 리스구매<일천만원이상부터> 가능합니다.

현금영수증은 가능한가요?

가능합니다.

기구 주문 시 배송희망일 선택은 언제까지 가능한가요?

희망일자 보름 전에는 발주를 하셔야 배송희망일 선택 가능합니다.

언제 배송 받을 수 있나요?

발주 시< 원단색상 지정 후 > 14일 이내에 배송설치 가능합니다.

배송일 확인은 어떻게 하나요?

영업담당자에게 문의하시면 됩니다.

A/S신청은 어떻게 하나요?

영업담당자에게 문의하거나 1:1 친절상담 게시판에 글을 남겨두시면  됩니다.

영업 담장자 : 010-3279-3348 / 상담 게시판 : http://intopilates.com/customer_service/personal-consult/